• 民生保險第十屆客服節火熱進行中!

    點擊數:14948 發布時間:2015-09-09

    截至目前,民生保險第十屆客服節已累計舉辦各類公益活動525場,參與41826人次;其中“家庭熒光走”183場,“影視童心聲”231場,“出彩好少兒”73場,“全民好舞王”38場;其它個性化活動51場。一系列公益活動的舉辦,既彰顯了民生保險“為民生服務”的企業使命,更是借助活動的舉辦,將公益文化、用戶文化和體驗文化根植于員工心中。

    除此以外,全系統多家分公司舉辦“客戶體驗日”活動,邀請客戶參觀公司,匯報公司取得成績,介紹客服節服務項目,引導客戶關注“微管家”微信公眾號,體驗更加高效、便捷的保全和理賠服務;到場客戶結合自身經歷的投保、保全、理賠、續期繳費提醒、公司短信內容等內容,各抒己見,并針對公司的保單貸款、品牌宣傳、新契約回訪、微信保全等提出了寶貴的意見和建議。

    接下來,民生保險將持續各項公益活動的深化,借助移動互聯的力量大力推廣兒童安全知識,開展“兒童安全知識有獎問答”和“我為客服節做實事”兩項線上活動;同時,民生保險還將在為客戶送出超值體驗:免息復效分享利好、滿期客戶感恩回饋、萬能賬戶新增保障、理賠申請“瘦身”計劃等。


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